Overview

Du möchtest Deinen Teil zur Energiewende beitragen? Unser Kunde sucht aktuell einen Technischer Systembetreuer Netzleittechnik (gn) an seinem Standort in Ettlingen.

So könnte Dein Arbeitsalltag aussehen:

• Technischer Kundensupport:
  • Unterstützung bei technischen Anfragen und Problemen
  • Identifizierung, Analyse und Lösung von technischen Problemen
  • Dokumentation aller Support-Anfragen und deren Lösungen
• Systeminstallation und Konfiguration:
  • Unterstützung bei der Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung von Software- und Hardwarelösungen unseres Kunden
  • Beratung zur optimalen Nutzung von Produkten unseres Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams zur Identifizierung und Behebung von Produktfehlern sowie zur Produktverbesserung und zur Lösung komplexer Kundenprobleme
• Dokumentation und Wissensvermittlung:
  • Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Handbüchern
  • Rückmeldungen an das Produktentwicklungsteam
  • Schulungen von Kunden und Mitarbeitern

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis von Hardware- und Softwaretechnologien im Linux- / Unix- Umfeld
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, lass uns gerne deine Bewerbungsunterlagen an folgende E-Mail-Adresse zukommen willsch@sumoo-recruit.com